Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con GROW WELLNESS, S.L. a través de este sitio web. Por favor, debe leer todos los apartados del Aviso Legal, de la Política de cookies, en su caso, y de la presente Política de Privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), GROW WELLNESS, S.L., como responsable del tratamiento, te informa de los tratamientos de datos personales descritos en esta Política, de las bases jurídicas que los legitiman y de las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables. La aceptación de esta Política no constituye por sí misma un consentimiento para todos los tratamientos; cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este se solicitará de forma específica, informada, libre e inequívoca, y podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los datos de carácter personal que pudiésemos recabar directamente del interesado a través de la página web www.grownutrition.es (en adelante, la “Web”) serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de GROW WELLNESS, S.L.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Responsable del Tratamiento: GROW WELLNESS, S.L.
CIF: B- 56901127
Domicilio social: C/ Loeches 56b (Alcorcón).
Teléfono: +34 625089412
Correo electrónico: info@grownutrition.es

El acceso voluntario a nuestra Web le atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, GROW WELLNESS, S.L. recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que se soliciten en esta Web:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
• Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI y datos de pago.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede a la Web, datos de navegación, actividad en la Web.

Cuando se soliciten datos personales a través de los formularios de la Web, los campos marcados como obligatorios serán imprescindibles para gestionar la finalidad correspondiente (por ejemplo, tramitar un registro, una compra o una consulta). Si el usuario no facilita dichos datos, es posible que no pueda completarse el registro, la contratación o la prestación del servicio solicitado.

La mayor parte de los datos se obtienen directamente del interesado. No obstante, determinados datos de conexión y navegación (como la dirección IP, el identificador del dispositivo o la actividad en la Web) pueden recabarse de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, conforme a lo previsto en la Política de cookies. Asimismo, en su caso, podrían tratarse datos facilitados por terceros cuando el usuario haya autorizado dicha comunicación en el marco de una funcionalidad o servicio.

¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato con GROW WELLNESS, S.L., para la contratación de servicios y/o productos y gestionar los servicios solicitados.
• El consentimiento del usuario en relación con el contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía correo electrónico, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la Web de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable de conformidad con el art. 6.1.c) RGPD.

GROW WELLNESS, S.L. está legitimada para tratar sus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios. De tal manera, pone a disposición, a través de este documento, la información que regula el acceso, contenidos y uso de la Web.

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS?

En esta Web, pueden existir diferentes formularios. En cada uno de ellos la información que se recoja se utilizará de la siguiente manera:

• Formularios de suscripción a contenidos: Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para activar la suscripción de los Productos, enviar la newsletter y mantener actualizado al usuario sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para nuestros suscriptores.
• Formulario de contacto: En los formularios para la realización de consultas, sugerencias o contacto profesional se utilizará la dirección de correo para responderlas y enviar la información que el usuario requiera a través de la Web.
• Formulario de registro: En este caso, solicitaremos tus datos personales para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y poder acceder a sus funcionalidades.
• Formulario de venta: Trataremos tus datos para gestionar la compra y/o suscripción de nuestros productos, incluyendo la gestión del pedido, el pago, el envío y todas las operaciones relacionadas con la contratación.

El Responsable podrá contactar con los usuarios a través de correo electrónico, WhatsApp o llamada (conforme a los datos de contacto facilitados), pudiendo el usuario, una vez creado su perfil en la Web, configurar sus preferencias sobre la vía de comunicación preferida para que GROW WELLNESS, S.L. contacte con él. En todo caso, la comunicación vía correo electrónico será necesaria para los suscriptores.

El usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, a través del enlace de baja incluido en cada comunicación o remitiendo un correo electrónico a info@grownutrition.es.

MENORES DE EDAD

En los tratamientos basados en el consentimiento, la Web y los servicios de GROW WELLNESS, S.L. no están dirigidos a menores de 14 años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, las personas mayores de 14 años podrán consentir por sí mismas el tratamiento de sus datos personales, salvo que una norma exija la asistencia de sus representantes legales. En el caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales. Si GROW WELLNESS, S.L. tuviera conocimiento de que ha tratado datos de un menor de 14 años sin la autorización requerida, adoptará medidas para su supresión.

DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

En relación con los tratamientos descritos en esta Política, no se adoptan decisiones individuales basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se realizan actividades de elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado, en los términos del artículo 22 RGPD.

En todo caso, el interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en los términos del artículo 22 del RGPD, así como a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión, salvo las excepciones legales aplicables.

¿QUIÉNES PUEDEN RECIBIR SUS DATOS PERSONALES? DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal, resulte necesario para la ejecución de la relación contractual o contemos con otra base jurídica válida. GROW WELLNESS, S.L. podrá contar con encargados del tratamiento que presten servicios necesarios para las finalidades descritas, como proveedores de alojamiento (hosting), plataformas de email marketing, pasarelas de pago, servicios de mensajería (por ejemplo, WhatsApp/Meta) y herramientas de analítica. Con cada encargado se formalizará el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, y solo accederá a los datos siguiendo las instrucciones del Responsable.

Actualmente no se prevén transferencias internacionales de datos a terceros países. No obstante, si el uso de determinadas herramientas o proveedores (por ejemplo, Google o Meta/WhatsApp) implicara transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación o mediante garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con las medidas suplementarias que, en su caso, resulten necesarias.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cada finalidad y, en particular, conforme a los siguientes criterios: (i) los datos de clientes y los datos contractuales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales aplicables, incluidos los plazos fiscales y mercantiles; (ii) los datos tratados para la suscripción a contenidos o el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja; (iii) los datos facilitados en formularios de contacto se conservarán hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades; y (iv) los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies.

Transcurridos los plazos de conservación y, en su caso, de bloqueo, los datos serán suprimidos de forma segura. Durante el bloqueo solo estarán disponibles para jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GROW WELLNESS, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las solicitudes de ejercicio de derechos se atenderán sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario por la complejidad o el número de solicitudes, previa información al interesado dentro del primer mes. El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrán aplicarse las medidas previstas en el artículo 12.5 del RGPD. En este sentido, el interesado tiene derecho a solicitar:

• Acceso.- El interesado tendrá derecho a obtener del responsable confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceso a dichos datos y a la información prevista en el artículo 15 del RGPD.
• Rectificación.- El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y a que se completen los que sean incompletos.
• Supresión.- El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguno de los supuestos previstos en el artículo 17 del RGPD, sin perjuicio de los límites y excepciones establecidos en la normativa aplicable.
• Limitación del tratamiento.- El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
• Oposición.- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. GROW WELLNESS, S.L. dejará de tratarlos, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos o que el tratamiento sea necesario para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa, incluido el envío de comunicaciones comerciales y la elaboración de perfiles relacionada con ella, el interesado podrá oponerse en cualquier momento, en cuyo caso los datos dejarán de tratarse para esos fines.
• Portabilidad.- El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados, en los términos del artículo 20 del RGPD.
• Retirada del consentimiento.- Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada será tan fácil como prestarlo. En el caso de retirar el consentimiento a la suscripción (darse de baja), la baja será efectiva; cualquier información sobre los motivos de la baja se facilitará voluntariamente y no condicionará su ejercicio.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.- El interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar, salvo en los supuestos permitidos por el artículo 22.2 del RGPD y con las garantías previstas en el artículo 22.3.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, deberá enviar un correo electrónico a info@grownutrition.es (asunto: DERECHOS) o bien mandar un escrito a la dirección postal de GROW WELLNESS, S.L. indicada en esta Política, indicando el derecho que quiere ejercer, identificándose correctamente e indicando un domicilio o medio electrónico a efectos de notificaciones. Solo se solicitará una copia del DNI/NIE u otro documento identificativo cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, conforme al criterio de la AEPD, y no de forma sistemática.

Por último, si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya quedado satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, concretamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana, 141, planta 9, 28046, Madrid, o a través de www.aepd.es.

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

En GROW WELLNESS, S.L. asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, su divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal. No obstante, si se produjera una violación de la seguridad de los datos personales, GROW WELLNESS, S.L. la notificará a la Agencia Española de Protección de Datos sin dilación indebida y, a ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a haber tenido constancia de ella, salvo que sea importante que constituya un riesgo para los derechos y libertades de las personas, y la comunicará a los interesados afectados cuando sea probable que entrañe un alto riesgo, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

GROW WELLNESS, S.L. se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

GROW WELLNESS, S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, GROW WELLNESS, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por GROW WELLNESS, S.L. para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), se encuentre bajo la debida obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal) y a que mantengan el mismo nivel de privacidad que aplica GROW WELLNESS, S.L.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados, exonerando a GROW WELLNESS, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. GROW WELLNESS, S.L. se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, como usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a GROW WELLNESS, S.L. con las finalidades señaladas. Igualmente, garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GROW WELLNESS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización / versión: 25 de septiembre de 2026

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Si necesita información adicional sobre protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a info@grownutrition.es y, en función del tipo de relación que tenga con nuestra entidad y el tratamiento de datos personales que realicemos, le facilitaremos la información adicional que corresponda.

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